王者荣耀账号交易未成年人退款需要提供哪些材料?
王者荣耀账号交易未成年人退款需要提供哪些材料?
未成年人申请王者荣耀退款,通常需要提供以下材料 :
监护人及未成年人身份证明:监护人需提供自己的身份证件,如身份证;未成年人需提供能证明其年龄的材料,如出生证明、户口本等,用于证明双方的监护关系。
游戏相关信息:包括游戏账号、游戏内的实名认证界面截图、游戏角色等信息,以便工作人员准确核实账号及玩家身份。
消费记录:可通过王者荣耀官方渠道或相关支付平台获取未成年人在游戏中的消费记录,如充值订单号、支付平台的交易记录截图等,明确充值的时间、金额等具体信息。
其他辅助证明:若有能体现充值行为是未成年人未经允许所为的证据,可一并提供,如孩子游戏时的聊天记录、游戏视频等 ,增强退款申请的可信度。
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