下载和平精英游戏时，提示“应用未安装”怎么办？


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下载和平精英时提示 “应用未安装”，可以从以下几个方面解决：


存储空间方面


安卓系统：安装包约 1.89G，安装新版本后，下载资源更新约 163M，需要预留至少 4G 剩余空间。可进入手机 “设置” 中的 “存储” 或 “应用管理”，清理缓存文件，或卸载不常用应用来释放空间。


iOS 系统：安装包约 2.41G，由于系统原因，需要预留至少 5G 空间。可以删除一些不常用的应用、旧照片、视频等，为游戏安装腾出空间。


网络连接方面


Wi-Fi 网络不稳定：建议连接到信号强的 Wi-Fi 网络，或靠近路由器以提升信号。如果网络信号不好，可以考虑重启路由器或切换到流量下载。


蜂窝网络限制：部分运营商会对大流量下载设置限制，导致游戏下载失败。可以尝试在设置中开启 “允许大流量下载”，或在 Wi-Fi 环境下下载。


安装包及来源方面


下载错误：当安装包下载出现错误时，会导致无法进行安装。可以去官方下载正式安装包，也可以删除掉旧安装包重新下载。


来源问题：如果从非官方渠道下载，可能会出现安装解析失败等问题。建议从官方渠道，如手机应用商店或和平精英官方网站获取可靠的安装包。


手机系统及权限方面


系统版本过低：安卓版本尽量在 Android 5.0 以上、苹果版本在 iOS 9.0 以上。可进入手机 “设置”-“系统”-“系统更新” 中，查看是否有最新的系统版本可以更新。


权限问题：打开手机的 “设置” 菜单，在 “应用权限” 中找到和平精英，开启相关权限，如 “安装应用未知来源” 等权限。


其他方面


安装位置：部分手机将游戏安装到内存卡上可能导致安装失败，建议将游戏直接安装在手机内存之上。


防火墙或安全软件干扰：部分安全软件、防火墙或手机自带的安全保护设置可能会阻止安装。可暂时关闭安全软件，或在安全软件或防火墙设置中，将和平精英添加到信任名单或白名单中。